Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 05.06.2025

ZONEEPIC olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini ciddiyetle ele alıyoruz. Aşağıda, web sitemizi (www.zoneepic.com) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve saklandığına dair kapsamlı bilgiler yer almaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Zorunlu Veriler

  • Ad, soyad

  • Adres (teslimat ve fatura)

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • IP adresi

  • Ödeme ve fatura bilgileri

Opsiyonel Veriler

  • Ürün incelemeleri ve yorumlar

  • Anket ve kampanya katılım verileri

  • Favorilere eklenen ürün geçmişi

  • Sosyal medya aracılığıyla yapılan girişlerde sağlanan bilgiler

2. Veri Toplama Yöntemleri

  • Üyelik ve sipariş formları

  • Bülten aboneliği formları

  • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler

  • İletişim formları veya e-posta gönderimleri

  • Üçüncü parti entegrasyonlar (örneğin: ödeme altyapısı, kargo firmaları, sosyal girişler)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve gönderilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Kampanya ve promosyon bildirimleri yapılması (onay verilmişse)

  • Web sitesinin işlevselliğinin ve güvenliğinin sağlanması

  • Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kullanım istatistikleri toplamak amacıyla çerezler kullanır.

  • Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.

  • Analitik çerezler: Site performansını ölçmek için kullanılır.

  • Reklam çerezleri: İlgi alanınıza göre reklam göstermek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları (örn. İyzico, PayTR)

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri

  • Tedarikçi ürün gönderimlerinde, sadece ilgili ürün için zorunlu bilgiler

Not: Verileriniz hiçbir zaman izniniz olmadan reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Veri Saklama Süresi

  • Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve ticari ilişki gereği en az 3 yıl, en fazla 10 yıl saklanır.

  • Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Üçüncü taraflara aktarılmışsa bunları öğrenme

  • Hatalı veya eksikse düzeltilmesini isteme

  • Kanuna aykırı işleme durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Zarara uğradıysanız tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [e-posta adresi buraya] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Güvenlik

ZONEEPIC olarak verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL sertifikası (https)

  • Şifreli veri iletimi

  • Güvenlik duvarları ve yetkilendirme kontrolleri

  • Güncel yazılım ve güvenlik protokolleri

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@zoneepic.com
📞 Telefon: 90 (850) 840 04 73
📍 Adres: 34953 Tuzla/İstanbul

Ana Menü